Informativa sulla privacy del software di gestione mobile TNAS

Data di entrata in vigore: 15 ottobre 2025
Ultimo aggiornamento: 11 dicembre 2025

1. ambito di applicazione

Il software di gestione mobile TNAS è un'applicazione mobile sviluppata da Noon Technology Co., Ltd. (di seguito denominata "noi" o "nostro") con il marchio TerraMaster.
Comprendiamo pienamente l'importanza dei tuoi dati personali e ci impegniamo a proteggerne la sicurezza e l'affidabilità. Per mantenere la tua fiducia, seguiamo principi quali coerenza di diritti e responsabilità, chiarezza delle finalità, consenso informato, minimizzazione dei dati, garanzia di sicurezza, partecipazione del soggetto e trasparenza. Ci impegniamo ad adottare misure di sicurezza conformi agli standard del settore per salvaguardare le tue informazioni personali.
Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy per comprendere come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri prodotti o servizi. Questa Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche sulla raccolta e l'utilizzo dei dati relativi al tuo utilizzo del software di gestione mobile TNAS (di seguito denominato "questo software"). Quando avvii il software per la prima volta, ti verrà richiesto di leggere e accettare la presente Informativa sulla privacy. Il tuo utilizzo continuato sarà considerato come accettazione dei termini qui contenuti.

2. raccolta e utilizzo delle informazioni personali

2.1 categorie di informazioni personali che raccogliamo

Per fornirti servizi completi e di alta qualità, questo software può raccogliere le seguenti informazioni durante il funzionamento:

1. informazioni di base del dispositivo:

● Identificatori del dispositivo (IMEI / Android ID / DEVICE_ID / IDFA, informazioni IMSI della scheda SIM, OAID)
● Modello hardware del dispositivo mobile
● Indirizzo hardware di rete (MAC)
● Metodi e tipi di accesso alla rete
● Informazioni su produttore, modello e marca del dispositivo
● Informazioni sull'operatore di rete mobile

2. informazioni sul funzionamento dell'applicazione:

● Dati di avvio dell'applicazione
● Log degli errori e dei crash
● Log di sistema (per diagnosticare errori e crash)

3. informazioni sulla connessione di rete:

● Informazioni sullo stato della rete
● Informazioni sullo stato Wi-Fi (inclusi BSSID e SSID)
● Informazioni sull'indirizzo IP

4. informazioni sull'accesso allo storage:

● Informazioni di base su foto, video, file audio e documenti personali (per i servizi di backup e upload)
● Metadati dei file come tipo, dimensione e data di modifica

2.2 finalità della raccolta delle informazioni

Tutte le informazioni raccolte vengono utilizzate per le seguenti finalità legittime:

1. Fornitura e ottimizzazione del servizio: Analisi statistica, miglioramento delle prestazioni del prodotto e miglioramento dell'esperienza utente
2. Implementazione delle funzionalità: Garantire il corretto funzionamento delle funzioni principali come backup, upload e download di file
3. Connettività del dispositivo: Aiutarti a cercare e connetterti a dispositivi TNAS all'interno della rete locale
4. Diagnosi degli errori: Analizzare crash e anomalie dell'app per migliorare la stabilità
5. Ottimizzazione della rete: Migliorare l'efficienza del trasferimento dei file in base alle condizioni della rete

3. autorizzazioni richieste

Per funzionare correttamente, questo software richiede l'accesso a determinate autorizzazioni sul tuo dispositivo. Puoi disabilitare queste autorizzazioni nelle impostazioni del dispositivo, ma ciò potrebbe influire sulle funzionalità corrispondenti.

Le autorizzazioni richieste includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

● Autorizzazione alla lettura dei dati: Accedere alle tue foto, video, file audio e documenti per backup e upload
● Accesso allo storage locale: Leggere e scrivere dati sullo storage del dispositivo – essenziale per backup, upload e download
● Lettura/scrittura su storage esterno: Gestire i file sulla scheda SD
● Montare/smontare il file system: Scrivere i file scaricati sulla scheda SD
● Eliminare i file cache: Cancellare i dati temporanei dell'app
● Fotocamera: Scansionare i codici QR per l'autenticazione secondaria OTP (dinamica, autorizzata dall'utente)
● Torcia: Assistere la scansione dei codici QR per il binding OTP
● Richiedere autorizzazione all'installazione: Per installare l'APK aperto tramite l'app (dinamica, autorizzata dall'utente)
● Installare un'applicazione: Utilizzato per l'aggiornamento automatico dell'app
● Accesso alla rete: Richiesto per la connessione remota ai dispositivi TOS
● Accesso allo stato della rete: Determinare la disponibilità della rete per la ricerca di dispositivi e il trasferimento di file
● Cambiamento dello stato della rete: Regolare il comportamento quando le condizioni della rete cambiano
● Accesso allo stato Wi-Fi: Verificare la connettività Wi-Fi e le informazioni WLAN
● Cambiamenti dello stato Wi-Fi: Identificare i cambiamenti Wi-Fi per la scoperta di dispositivi sulla rete locale
● BSSID e SSID: Identificare le informazioni della rete WLAN
● Statistiche della batteria: Interrompere le funzioni di backup quando la batteria è scarica (dinamica, autorizzata dall'utente)
● Lettura/scrittura delle impostazioni di sistema: Consentire il funzionamento dell'app in background
● Accesso Bluetooth: Accedere ai file dei dispositivi Bluetooth (dinamica, autorizzata dall'utente)
● Gestione Bluetooth: Scansionare e gestire l'associazione (dinamica, autorizzata dall'utente)
● Accedere agli account Gmail: Utilizzato per condividere file o link
● Scrivere SMS: Per la condivisione di link
● Scrivere la segreteria telefonica: Per le funzioni di condivisione
● Modificare le impostazioni audio: Per la riproduzione multimediale e la configurazione audio
● Leggere i log di sistema: Diagnosticare errori e crash
● Vibrazione: Fornire feedback vibratorio per le password errate del caveau
● Accesso alle informazioni dei file: Leggere i metadati essenziali dei file per i servizi di upload e backup

4. archiviazione e protezione delle informazioni personali

4.1 luogo di archiviazione

In conformità con le leggi della Repubblica Popolare Cinese, le tue informazioni personali sono archiviate nella Cina continentale. Non trasferiremo le tue informazioni personali all'estero, a meno che non sia richiesto dalla legge o con il tuo consenso esplicito.

4.2 periodo di conservazione

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a raggiungere gli scopi definiti nella presente Informativa (a meno che la legge non prolunghi tale periodo). Una volta scaduto il periodo di conservazione, cancelleremo o anonimizzeremo le tue informazioni personali.

Le considerazioni sulla conservazione includono:

1. Se continuiamo a fornire prodotti TerraMaster e a mantenere relazioni con gli utenti
2. Se il proprietario dell'account o l'utente cancella le informazioni
3. Se siamo legalmente obbligati o consigliati a conservare determinati dati

4.3 trattamento dopo la scadenza

Quando il periodo di conservazione scade, cancelliamo o anonimizziamo le informazioni. I dati anonimizzati non possono identificare gli individui e possono essere utilizzati per analisi statistiche e miglioramento del prodotto.

4.4 misure di sicurezza

Proteggiamo le tue informazioni personali utilizzando le seguenti misure:

1. Tecnologie di crittografia come protocolli di trasmissione sicuri
2. Controllo degli accessi interno rigoroso e gestione dei permessi
3. Crittografia delle informazioni personali archiviate
4. Tecniche di mascheramento dei dati durante l'utilizzo delle informazioni
5. Flussi di lavoro di accesso ai dati rigorosi e autenticazione multifattore per prevenire abusi

5. informazioni sugli sdk di terze parti

Per fornire funzionalità complete, integriamo i seguenti SDK di terze parti:

1. wxmediamessage (condivisione wechat)

● Funzione: Condividere contenuti sui momenti WeChat o con i contatti
● Informativa sulla privacy: https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
● Fornitore: Shenzhen Tencent Computer Systems Co., Ltd.

2. com.netease (all'interno di msa oaid sdk)

● Funzione: Identificazione delle informazioni del dispositivo per OAID; nessuna raccolta attiva di dati, nessuna trasmissione in rete
● Raccolta locale:
 ○ Produttore, modello e marca del dispositivo
 ○ Informazioni sull'operatore di rete
 ○ Nome del pacchetto dell'app
● Informativa sulla privacy: http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
● Fornitore: Mobile Security Working Committee

3. sdk alibaba weex

● Funzione: Rendering delle pagine nvue in uni-app
● Informativa sulla privacy: https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html
● Fornitore: Taobao

4. weex, com.terramaster.tmplugin

● Funzione: Ricevere e rilevare le informazioni IP broadcast dei dispositivi TNAS dedicati all'interno della LAN
● Informativa sulla privacy: https://www.terra-master.com/cn/privacy-app/
● Fornitore: Shenzhen TerraMaster System Co., Ltd.

5. sdk ads (huawei)

● Funzione: Ottiene l'Android ID per assegnare indirizzi di rete temporanei per evitare conflitti di indirizzi
● Informativa sulla privacy:
https://developer.huawei.com/consumer/en/doc/HMSCore-Guides/whale-hong-kinetic-energy-sdk-privacy-statement-0000001658283582
● Fornitore: Huawei Software Technologies Co., Ltd.
Nota: Gli SDK di terze parti operano secondo le proprie informative sulla privacy. Fare riferimento alla loro documentazione ufficiale per dettagli aggiornati.

6. i tuoi diritti

Quando ti registri o accedi utilizzando un account locale, tutti i tuoi dati sono archiviati sul tuo dispositivo TerraMaster NAS e sul tuo dispositivo mobile o computer. Non raccogliamo alcun dato personale in questo scenario.

6.1 accesso alle tue informazioni personali

Puoi visualizzare le tue informazioni personali tramite:
Percorso: Impostazioni utente (avatar, nome utente, descrizione, password, email, numero di telefono)

6.2 correzione delle tue informazioni personali

Puoi correggere le informazioni tramite:
Percorso: Impostazioni utente (modifica avatar, nome utente, descrizione, password, email, numero di telefono)

6.3 cancellazione delle tue informazioni personali

Se abbiamo raccolto le tue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli in questa politica. Cancelleremo le tue informazioni entro 15 giorni lavorativi nelle seguenti circostanze:
1. Se trattiamo informazioni in violazione delle leggi
2. Se abbiamo raccolto/utilizzato informazioni senza il tuo consenso
3. Se il trattamento viola i termini dell'accordo
4. Se smetti di utilizzare i nostri prodotti/servizi
5. Se cessiamo la fornitura del servizio
Informeremo anche i terzi che hanno ricevuto questi dati da noi di cancellarli, salvo diversamente richiesto dalla legge.

6.4 modifica del tuo consenso

Alcune autorizzazioni sono essenziali per determinati servizi. Se rifiuti le autorizzazioni necessarie, potremmo non essere in grado di fornire il servizio correlato. Quando riutilizzerai tali servizi, richiederemo nuovamente il tuo consenso.

6.5 cancellazione dell'account

Il tuo account associato all'hardware è un account locale creato sul tuo dispositivo TerraMaster. Non possiamo cancellarlo per tuo conto.
Puoi cancellarlo tramite: Pannello di controllo → Utenti

7. protezione delle informazioni personali dei minori

I nostri prodotti e servizi sono destinati principalmente agli adulti. Se sei un minore secondo le leggi della tua regione, ti preghiamo di utilizzare i nostri servizi sotto la supervisione e il consenso dei tuoi genitori o tutori.

Se sei un genitore o un tutore, assicurati che i minori utilizzino i nostri servizi solo dopo la tua autorizzazione. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni da un minore senza il consenso appropriato, contattaci all'indirizzo: support@terra-master.com, e cancelleremo prontamente i dati.

8. condivisione e divulgazione delle informazioni

8.1 principi di condivisione

Non condividiamo le tue informazioni con terze parti senza il tuo consenso esplicito, tranne nei seguenti casi:
1. Requisiti legali o normativi
2. Protezione dei diritti e degli interessi nostri, degli utenti o del pubblico
3. Condivisione all'interno delle nostre società affiliate
4. Partner autorizzati, strettamente limitati alle informazioni necessarie

8.2 ambito delle informazioni condivise

Le informazioni condivise sono limitate a quanto necessario per la funzionalità e sono regolate da rigorosi accordi di trattamento.

9. aggiornamenti della politica

Potremmo aggiornare questa politica di tanto in tanto. Non ridurremo i tuoi diritti senza il tuo consenso esplicito. Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina e gli aggiornamenti principali saranno annunciati tramite pop-up, notifiche o email. Il tuo utilizzo continuato costituirà accettazione della politica rivista.

10. contattaci

Se hai domande, opinioni o richieste riguardanti questa Informativa sulla privacy, contattaci:
Indirizzo: Room 506, Building 8, 1970 Tech Park, Minkan Community, Minzhi Street, Longhua District, Shenzhen
Email di supporto: support@terra-master.com
Supporto online: Tramite il sito ufficiale di TerraMaster: www.terra-master.com
Risponderemo entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione della tua richiesta.