延长保修仅适用于原始最终用途购买者或作为礼物接收产品的人，不适用于任何其他人或受让人。

除非在产品说明书中有另行说明，否则，从购买之日起，TerraMaster 向在授权经销商处够买的全新并且是原始包装的产品本人提供2年的保修服务。

本保修条款不适用下列于损坏：不恰当或不合理的使用；未遵循操作说明；意外；过度潮湿；动物；雷电；电压浪涌；与不恰当的电源连接；未经授权的修改或更改；包装或运输方式不恰当造成的损坏；数据丢失或损坏；使用非TerraMaster 产品造成的损坏；为了适应在非本产品指定的国家销售而私自对产品做出的修改或更改，或者因这些更改造成的损坏；从非授权经销商处购买的产品。

在产品保修期内，我们将只会跟进我们的标准，在一个合理的时间内对产品免费进行维修或者更换（使用新的或者翻新的部件）。

我们不承担运费、保险或从您到我们的发货费用，或进口费用、关税和其他税。 

遵循以下步骤，退回产品，并附上从铁威马授权经销商处的购买证明。

1.联系TerraMaster 的办事机构或公司（可访问铁威马官网www.terra-master.com获得联系信息）以便获得退货及运输发放的指引。

2.标注好产品并将产品发往铁威马提供的收货地址，运费需要由您预付，并且向我方提供物流单号。

3.在外箱的显著的位置张贴退货授权码。如果外箱未张贴要求的退货授权码，退货将被拒收。