服务
简体中文
扩展保修仅适用于原始最终用户购买者或作为礼物接收产品的人,不适用于任何其他人或受让人。
除非产品随附的用户指南中另有保修期限说明,自原始最终用户购买者零售购买之日起 24个月 内,我们保证此产品(从授权经销商处购买,以全新状态和原始包装交付给您,并在正常条件下使用)不存在任何制造、材料和工艺方面的缺陷。
本保修不适用于因不当或不合理使用导致的缺陷;未遵循操作说明;意外事故;湿度过高;虫害;雷击;电源浪涌;连接到不正确的电压;未经授权的更改或修改原始状态;包装或运输程序不当造成的损坏;存储数据的丢失、损坏或损坏;与非铁威马产品一起使用造成的损坏;为使其在非设计、制造、批准和/或授权国家/地区使用而需要进行修改或适应的产品,或因这些修改而损坏的产品;以及从未经授权的经销商处购买的产品。
在保修期内,我们将自行决定在合理时间内免费修理或更换(使用新件或翻新备件)任何缺陷部件。
我们将不承担您将产品寄送给我们时产生的任何运费、保险费或运输费用,也不承担任何进口费、关税和税款。
要获得有限保修服务,您应退回产品,提供来自铁威马授权经销商的购买证明,并遵循以下程序:
联系您所在国家/地区的铁威马机构(访问 www.TerraMaster.com 获取联系方式)获取具体的退货和运输说明;
将产品标明并预付运费退回到您所在国家/地区铁威马机构提供的地址;以及
在包装箱外部显眼处标明必要的退货授权号。如需要,未标明退货授权号的包装箱将被拒收。
本有限保修条款取代任何其他明示或暗示、书面或口头的保修,包括任何适销性或适用于特定目的的担保。铁威马的最大责任不应超过您为该产品实际支付的购买价款。在任何情况下,铁威马均不对存储数据的丢失、损坏或损坏,或任何特殊、附带、后果性或间接损失承担责任,无论其原因如何,包括但不限于更换设备和财产的费用,以及与在您的铁威马产品中存储或与之使用的任何程序或数据的恢复、编程或复制相关的任何费用。未能保持序列号标签完整将导致本保修失效。
本有限保修保障您特定的法律权利,并且您在不同州或国家/地区可能还拥有其他权利。有些地方不允许对默示保修的限制或对附带或间接损害的排除或限制,因此您可能不受上述限制或排除的约束。
即使您未能注册产品,也不会影响您的有限保修权利。
联系我们
售后服务:
service@terra-master.com
order@terra-master.com
技术支持:
support@terra-master.com
两年保修
全天候支持