TNAS Mobile 管理软件隐私声明

生效日期：2025年【10】月【15】日
最近更新日期： 2025年【12】月【11】日

一、适用范围

TNAS Mobile 管理软件是由深圳市图美电子技术有限公司（以下简称"我们"）开发的铁威马品牌下的一款移动端应用软件产品。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私声明》。 我们致力于保护您个人的隐私权以及您决定与我们分享的信息。本隐私声明旨在说明您使用 TNAS Mobile 管理软件（以下简称"本软件"）的相关数据搜集及使用的政策。当您首次启动本软件时，系统会提示您阅读并同意本隐私政策。 您的继续使用将被视为接受本政策的内容。

二、个人信息收集 与使用

2.1 收集的个人信息范围

为了向您提供完整、优质的服务体验，本软件在运行过程中可能会收集以下信息：

1. 设备基本信息：

●设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）
● 移动设备的硬件型号
● 网络设备硬件地址（MAC）
● 网络接入方式及类型
● 设备制造商、设备型号、设备品牌信息
● 网络运营商名称

2. 应用运行信息：

● 应用启动数据
● 异常错误日志
● 系统日志（用于分析可能的错误和崩溃原因）

3. 网络连接信息：

●网络状态信息
● Wi-Fi状态信息（包括BSSID和SSID）
●IP地址信息

4. 存储访问信息：

● 个人照片、视频、音频和文件的基本信息（用于备份和上传服务）
● 文件类型、大小、修改时间等元数据

2.2 信息收集目的

所有信息的收集均基于以下合法、正当的目的：

1. 服务提供与优化： 1. 提供统计分析服务，改进产品性能和用户体验
2. 功能实现： 确保本软件正常运行，提供文件备份、上传、下载等核心功能
3. 设备连接： 帮助您在局域网内搜索并连接TNAS设备
4. 错误诊断：分析应用崩溃和异常情况，提升稳定性
5. 网络优化：根据网络状况优化文件传输效率

三、权限获取说明

本软件运行需要获取您移动设备的以下权限。您可以在移动设备的设置中随时关闭以下权限，但关闭可能会影响对应功能的正常使用。

所需权限包括但不限于：

●数据读取权限： 读取您的个人照片、视频、音频和文件等数据，用于备份和上传服务；
● 本地存储访问的权限： 用于读写您移动设备的内部存储，帮助您完成备份、上传、下载操作，这是本软件必须的核心权限，不授予该权限您将无法正常使用本软件；
● 写入外部存储的权限： 用于从本软件下载写入文件到SD存储卡上；
● 读取外部存储的权限： 用于从SD从存储卡上通过本软件读取上传文件；
● 挂载文件系统的权限： 用于从本软件下载写入文件到SD存储卡上；
● 删除缓存文件的权限： 允许应用删除缓存文件；
● 相机使用的权限： 通过您的相机扫描二维码，用于OTP二次登录验证的设备绑定；（动态获取，用户主动授权）；
● 闪光灯使用的权限： 允许访问闪光灯通过您的相机扫描二维码，用于OTP二次验证绑定；
● 请求安装的权限： 在应用管理模块打开本软件APK时，用于调起系统安装本软件APK的操作；（动态获取，用户主动授权）；
● 安装应用程序的权限： 用于更新本软件时自动调取本软件的软件包进行更新；
● 网络访问的权限： 访问网络连接,可能产生GPRS流量，允许应用访问网络，帮助您远程连接TOS设备，不授予该权限将无法正常使用该应用程序；
● 获取网络状态的权限： 获取网络信息状态，判断当前网络连接是否有效，用于搜索设备和文件上传下载等功能；
● 获取网络状态变更信息的权限： 当前线路不能联网时改变网络状态，用于文件上传、下载等功能；
● 获取Wi-Fi状态的权限： 获取当前Wi-Fi接入状态、WLAN热点信息及IP地址信息，用于局域网搜索设备，Wi-Fi网络下的上传、下载等功能；
● 获取Wi-Fi状态变更信息的权限： 获取WiFi的改变信息，用于局域网搜索设备，Wi-Fi网络下的上传、下载等功能；
● 获取BSSID和SSID的权限： 获取BSSID和SSID的信息，用于识别和连接WLAN网络；;
● 获取电量统计的权限： 用于在电量过低时，自动暂停备份以节省电量的功能选项；（动态获取，用户主动授权）；
● 系统设置读写的权限： 用于后台运行应用程序；
● 蓝牙使用的权限： 用于访问蓝牙设备文件；（动态获取，用户主动授权）；
● 蓝牙管理的权限： 用于内部的蓝牙扫描、配对管理功能；（动态获取，用户主动授权）；
● 访问账户Gmail列表的权限： 访问GMail账户列表，用于分享文件或链接；
●编写短信的权限： 用于分享链接 ；
● 编写语音邮件的权限： 用于分享功能；
● 修改声音设置的权限： 修改声音设置的权限：
● 读取系统日志的权限： 获取相关的系统日志，用于分析可能的错误和崩溃原因；
● 使用振动的权限： 用于保险箱密码错误震动提示；
● 文件信息读取权限： 为提供文件上传和备份服务，我们需要读取您的个人照片、视频、音频和其他文件的基本信息;

四、个人信息存储与保护

4.1 存储地域

我们按照中华人民共和国国家法律要求，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。 除非获得您的明确授权或法律另有规定，我们不会将您的个人信息跨境传输至境外。

4.2 存储期限

您在使用本服务期间，我们将在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息（按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许除外）。此外，除法律法规明确规定外，超出上述个人信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

确定我们的保留期限所使用的标准如下：

1.您持续使用铁威马产品或服务的期限；
2. 您或您账户的用户是否主动修改或删除信息；
3. 3. 我们是否负有履行合同、遵守法律法规等法定保存义务。

4.3 超期处理方式

超出上述存储期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。匿名化处理后的信息将不再能识别到特定个人，我们可能将其用于统计分析、产品优化等目的。

4.4 安全保护措施

我们采取以下技术和管理措施保护您的个人信息安全：

1. 使用传输安全协议等加密技术保护数据传输过程；
2. 严格的内部权限管理和访问控制机制；
3. 采用加密技术对您的个人信息进行加密保存；
4. 在必须使用个人信息的内部环节，我们会采用去标识化、加密脱敏等技术手段对信息进行处理，以保护您的原始数据安全；
5. 执行严格的数据安全管理制度，对所有数据访问实行基于角色的权限控制与审批流程，并采用多重身份验证。所有关键数据操作均会留痕审计，以防止数据泄露和滥用。

五、第三方sdk说明

为了提供完整的功能和服务，我们接入了以下第三方SDK：

1. wxmediamessage (微信分享)

●场景描述：将内容分享到微信朋友圈或发送给朋友
● 隐私政策链接： https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
● 机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

2. com.netease (网易)

● 场景描述：场景描述：实际上是移动安全联盟 OAID 的SDK内部的部分第三方包名，而并非网易云信。移动安全联盟 OAID 不会主动收集任何数据，只在 APP 调用时获取以下数据，用于本地判断，不会进行任何网络传输：
● 获取设备制造商、设备型号、设备品牌，用于判断终端调用接口；
● 获取设备网络运营商名称，用于判断虚拟机环境；
● 获取APP 包名，用于校验签名。
● 隐私政策链接：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
● 机构名称： 移动安全工作委员会

3. 阿里weexsdk

● 场景描述：uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎。
● 隐私政策链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html
● 机构名称：淘宝网

4. weex,com.terramaster.tmplugin

● 场景描述：用于接收并收集局域网内用户的所属专用TNAS设备所广播的IP，从而帮助用户使用手机在局域网内连接并操作用户的专用TNAS设备。
● 隐私政策链接：https://www.terra-master.com/cn/privacy-app/
● 机构名称：深圳市铁威马系统有限公司

5. ads sdk (huawei)

● 场景描述：它会获取 Android ID，为你的移动设备分配一个临时网络地址，以防止因地址重复导致的连接问题。
●隐私政策链接：
https://developer.huawei.com/consumer/en/doc/HMSCore-Guides/whale-hong-kinetic-energy-sdk-privacy-statement-0000001658283582
● 机构名称：华为软件技术有限公司
请注意： 第三方SDK有其独立的隐私政策，我们建议您阅读其政策条款。这些第三方SDK可能因版本升级、策略调整等原因变更其信息处理类型，请以其公示的官方说明为准。

六、您的权利

在您使用本地账号注册或登录时，所有数据都存储在您的铁威马 NAS 设备和您的手机（或电脑）上，我们不会收集您的任何个人数据。此时，为了方便您管理您的信息，您可以按照以下路径进行相关操作。

6.1 查询您的个人信息

您可以通过以下方式查询您的个人信息：
路径：用户设置（可查询头像、用户名、描述、密码、密保邮箱、电话）

6.2 更正您的个人信息

您可以通过以下方式更正您的个人信息：
路径：用户设置（可编辑头像、用户名、描述、密码、密保邮箱、电话）

6.3 删除您的个人信息

若我们存有您的个人信息，您可依据本政策列明的联系方式，要求我们删除。我们将在收到请求后十五个工作日内进行处理。 在以下情形下，您尤其有权提出删除请求：
1. 我们对您个人信息的处理违反法律法规；
2. 我们收集、使用个人信息未征得您的同意；
3. 我们的处理行为违反了与您的约定；
4. 您主动不再使用我们的产品或服务；
5.我们已停止为您提供产品或服务。
一旦我们响应您的删除请求，除法律法规另有规定或相关实体已另行取得您的授权外，我们还将一并通知从我们处获得您个人信息的第三方，并要求其及时删除。

6.4 改变您授权同意的范围

请您理解，本服务的每项功能需要收集一些基本的数据才能向您提供服务。部分权限为向您提供某些服务所必须，如您拒绝提供权限，则我们无法为您提供相应服务。因此在您再次使用相关服务时，我们会就必要权限的获取再次征得您的授权同意。

6.5 注销账户

您用于连接硬件设备的帐号，为您在铁威马操作系统中创建注册的本地帐号，且仅存储于您的硬件设备中，我们无法为您删除此类帐号。您可以在“控制面板”中的“用户”中删除注销账号。

七、儿童个人信息保护

我们的产品与服务主要面向成年人。我们深知保护未成年人个人信息的重要性，并采取特别措施进行保护。


如果您根据所在国家或地区的法律被视为未成年人（未达法定成年年龄），则必须在您的父母或其他监护人的陪同和指导下阅读本政策，并务必在取得监护人的明确同意后，方可使用我们的服务或向我们提供个人信息。

若您为未成年人的监护人，请确保该未成年人在获得您的授权后，方使用我们的服务。对于经您同意而收集的未成年人个人信息，我们仅会在法律法规允许、您明确同意或为保护该未成年人所必需的情况下，使用或披露相关信息。如果您有理由认为我们在未获得适当授权的情况下收集了未成年人的个人信息，请立即通过 support@terra-master.com 联系我们，我们将在核实后，依法尽快删除相关数据。

八、信息共享与披露

8.1 共享原则

未经您的明确同意，我们不会与任何第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.法律要求：根据法律法规、司法程序或政府主管部门的要求
2. 保护权益：为保护我们、用户或公众的合法权益免遭损害
3. 保护权益：为保护我们、用户或公众的合法权益免遭损害
4. 授权合作伙伴：仅为实现本政策声明的目的，与授权合作伙伴共享必要信息

8.2 共享信息范围

共享的信息仅限于实现特定功能或服务所必需的信息，且受严格的数据处理协议约束。

九、政策更新

我们可能会适时对本政策进行变更。未经您的明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们会以推送通知、弹窗、发送电子邮件等一种或多种形式通知您，并再次征得您的同意。在我们更新本政策后，若您点击同意并继续使用本服务，即意味着您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、保存、披露、转让您的相关信息。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者希望行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：
地址：深圳龙华民治街道民康社区1970科技园8栋506
客服邮箱：support@terra-master.com
在线客服：通过铁威马官方网站: www.terra-master.com
我们将在收到您的问题后15个工作日内给予答复。