常见问题

请选择产品型号,然后输入问题关键字,或者直接点击‘搜索’按钮查看所有有关该型号的问题。如果你的问题没有解答,请与我们联系。

  • 铁威马NAS文件传输速度慢怎么办?

    如果用户发现铁威马NAS的文件传输速度(读/写)远远低于官方的测试值,说明设备或网络连接出现异常状况,请按照下列内容逐一排除异常。

    1, 电脑使用了无线网络。如电脑用户使用无线网络进行传输数据,传输速度会大大降低。如要保证足够的传输速度,建议使用有线网络。

    2, 硬盘故障。当铁威马NAS内的硬盘出现故障,会影响数据的传输速度。

    3, 网络故障。请检查网线、路由器或交换机端口的网络连接是否正常。

    4, 电脑故障。如电脑受到病毒侵略或电脑网卡出现故障,均会影响数据传输的速度。

  • 在D2-310/D4-310/D4-300/D5-300中可以安装不同容量的硬盘吗?
    可以。
  • D5-300产品第一次使用时,无法识别硬盘?

    1.将单个硬盘装入产品内,看RAID管理软件在单一硬盘时能否识别到。
    2.请将无法识别的硬盘更换之后,再将所有的硬盘装入D5-300的产品中,然后再组RAID5阵列。
    3. 建议客户在做RAID5阵列时使用同一型号同一容量的新硬盘。

  • D5-300产品硬盘突然无法访问了?
    将产品关机,重新装配一下硬盘,确保硬盘完全安装到位,然后再将电脑和产品都开机,看是否能识别到硬盘,是否有读到硬盘里的数据。若无法读取到硬盘里的数据,则需要将硬盘拿到专业的数据恢复公司进行数据恢复。
  • 可以在D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 中安装WD 紫盘用以存储视频监控录像吗?
    可以。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300可以在哪些电脑上使用?
    D2-310/D4-310/D4-300/D5-300在Mac, Windows 和Linux 电脑上均可使用。
  • 可以在D5-300中创建两组或两组以上的RAID吗?
    D5-300产品只支持一组RAID5,不支持其它的阵列模式。
  • TOS是什么?铁威马NAS为什么需要TOS?
    TerraMaster Operating System,简称TOS,是专为铁威马NAS存储设备开发的基于Linux平台的操作系统。TOS提供智能友好的用户界面,内置多种适合家庭、办公和企业应用,帮助用户轻松实现存储管理、安全备份、权限管理、多媒体娱乐、分享、远程访问与下载等多种功能。
  • 如何知道D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 中的硬盘出现故障?
    当硬盘出现故障时,D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 面板上的硬盘指示灯会闪烁红色。
  • 可以在D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 中安装SSD吗?
    可以。
  • 为什么D5-300C机种的HDD1和HDD2不能通过第三方软件来组RAID,而HDD3、HDD4和HDD5可以通过第三方软件来组RAID。
    D5-300C产品的内部是有RAID控制芯片的,控制HDD1和HDD2盘位,若HDD1与HDD2再通过第三方软件来组RAID,可能会与内部的RAID控制芯片冲突。而HDD3、HDD4和HDD5位内部是没有RAID控制芯片,所以可以通过第三方软件来组RAID。
  • 去哪里下载或升级Tcloud电脑客户端软件?
    铁威马官方网站设立有一个专门的下载中心,为用户提供铁威马NAS所需的所有软件、快速安装指南、说明书等资料的下载。用户只需在下载中心选择产品型号,即下载该型号所有可用的软件和资料。最新版本的Tcloud软件具备软件版本更新侦测功能和在线升级功能,当有新版本软件发布,用户会收到提示,用户只要指引即可完成新软件的下载及安装工作。
  • 装上硬盘开机后过一会设备上面的指示灯就熄灭了

    1.不装硬盘空机开机确认是否正常;
    2.插上一块硬盘开机是否正常;
    3.如果插满硬盘无法开机,则说明可能是电源适配器的问题。

  • 为什么迅雷远程下载无法启动?

    迅雷远程下载无法启动,大致有以下几原因:
    1、TOS版本太低,请升级最新的TOS软件。
    2、铁威马NAS未与互联网连接,请将铁威马接通互联网。
    3、迅雷下载目录"download"不存在;请以管理员身份登陆TOS,选择 控制面板 > 系统管理 > 权限管理 > 共享文件夹,查看“download”目录是否存在。如果没有发现“download”文件夹,请点击“恢复预设网络磁盘”。

  • 电脑如何远程访问铁威马NAS?

    电脑远程访问指的是用户使用电脑通过互联网登录和管理在异地的铁威马NAS设备。要实现远程访问,铁威马NAS设备必须保持与物联网接通。电脑用户远程访问铁威马NAS的方式有通过Tcloud平台访问和通过DDNS访问两种:

    1、通过Tcloudme平台远程访问。使用该功能前,需要管理员为用户开通远程访问权限,但管理员账户本身不具备远程访问功能。如希望远程访用户具备所有管理员的所有权限,请将该用户设定到管理员组。Tcloudme平台的登录方法是,用户在浏览器中输入www.tcloudme.com 的网址,或是在Tcloud客户端软件中点击‘远程登录’按钮进入Tcloudme登录页面。具备远程访问权限的用户在Tcloudme登录页面输入用户名称及密码即可实现远程访问铁威马NAS。由于网络环境限制的原因,尤其是用户使用的互联网是动态IP时,用户也许不能通过Tcloud平台远程访问铁威马NAS,这种情况下,请用户使用DDNS的方式进行远程访问。

    2、 通过DDNS远程访问。DDNS(Dynamic Domain Name Server)是动态域名服务的缩写。以下是DDNS设置与使用步骤:
    第一步、使用管理员身份登陆TOS, 点击 控制面板 > 系统设置 > 网络设置 > 网络设置 > DDNS,在该页面勾选‘启用DDNS’。

    第二步、请从‘DDNS服务器’清单中选择一个推荐的DDNS服务商,并登录该服务商网站注册一个动态域名,并记录下来用户名、密码和用户域名。

    第三步、用户需要登陆路由器或网络交换机设置菜单,把铁威马NAS的IP地址和端口在路由器上做映射。铁威马NAS的IP地址及端口可以在TOS桌面的状态信息栏中获得。

    第四步、进入DDNS设置界面,把申请到的DDNS用户名,密码以及动态域名分别填入相对应的栏目,点击‘应用’,用户会得到“DDNS已成功启动”的确认信息。

    第五步、DDNS设置完成后,用户便可以在电脑的游览器地址栏中输入:http://域名:端口号 远程访问铁威马NAS。例如:http://noontec.oicp.net:8181

  • 去哪里下载和升级TOS软件?

    用户可以通过手动下载升级和在线升级两种途径获取最新版本的TOS软件。

    手动下载:铁威马官方网站设立有一个专门的下载中心,为用户提供铁威马NAS所需的所有软件、快速安装指南、说明书等资料的下载。用户只需在下载中心选择产品型号,即可下载该型号所有可用的软件和资料。用户下载完TOS软件后,需要以管理员身份登录TOS,点击 控制面板 > 系统管理 > 软件更新,然后点击浏览选择已经下载的升级软件包,然后点击更新软件便可完成软件更新。

    在线下载:TOS系统具备软件版本更新侦测功能和在线升级功能,当有新版本软件发布,用户会收到提示,用户只要选择在线更新,按照指引即可完成新软件的下载及安装工作。或是,以管理员身份登录TOS,点击 控制面板 > 系统管理 > 软件更新,然后点击在线更新便可完成软件更新。在线升级需要用户以管理员身份登录TOS系统方可实现。

  • 可以使用Disk Utility管理D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 吗?
    可以。
  • 在其它存储设备上使用过的硬盘, 可以装入D2-310/D4-310/D4-300/D5-300上使用吗?
    如果您安装的是旧硬盘,该硬盘在其他存储设备上使用过,因为不同存储设备的RAID配置不兼容,电脑有可能会无法识别您的旧硬盘。如果这种情况发生,请在硬盘装入后,对硬盘进行初始化与格式化后再尝试。
  • 各种RAID的存储容量如何计算?

    Raid 0: 存储容量为2*最小硬盘的容量
    Raid 1: 存储容量为最小的硬盘的容量
    Single Disk: 每个硬盘单独显示,存储容量为硬盘容量之和
    JBOD: 硬盘简单的捆绑,存储容量为所有硬盘容量之总和

  • 铁威马NAS适合安装什么硬盘?

    铁威马NAS需要安装3.5寸台式电脑硬盘。由于铁威马NAS属于需要长时间工作的存储设备,甚至是一天24小时,一周7天都在运转,对硬盘要求较严格,并不是所有硬盘都适合在铁威马NAS上使用。如果硬盘选择不当,有可能会造成数据丢失甚至,产品无法使用的情况。目前市场上的台式机硬盘主要分为几类:

    台式硬盘:台式硬盘是为安装一个硬盘的台式电脑而设计的。台式硬盘比较实惠,几乎没有振动保护和纠错功能,使得这些硬盘在RAID硬盘组的环境下较易损坏或数据丢失,我们不推荐在铁威马NAS中使用台式硬盘。

    企业硬盘:企业硬盘往往采用较先进的技术和出色的组件进行生产,以提供更好的性能、POH、MTBF、振动保护以及纠错功能。企业硬盘适用于大量的数据读取和传输。这意味着企业硬盘更适用于同时有大量员工访问文件、数据服务器或虚拟存储系统的企业。企业硬盘适合在铁威马NAS中使用,但是企业硬盘成本较高。

    NAS硬盘:是专门针对NAS存储系统设计的硬盘,与台式硬盘相比,它们往往具有更好的耐用性、平衡的性能和功耗。相比企业硬盘,NAS硬盘在价格上更实惠,是NAS用户的理想选择。

    监控型硬盘:为适应全天候长时间录像的需求,监控型硬盘是连续写入操作的理想选择,但其随机访问性能较低。对没有监控录像需求用户,我们不推荐使用。

    请登陆铁威马官网阅读硬盘兼容性的内容为铁威马NAS选择正确的硬盘。

  • 新购买的铁威马NAS到手后马上就可以使用吗?

    不行!新购买的铁威马NAS需要进行产品初始化后才可以使用。初始化作业包括:
    1,安装硬盘(如果你购买的铁威马NAS没有安装硬盘)。
    2,下载与安装Tcloud电脑客户端。
    3,更新TOS操作系统和初始化。
    4,硬盘格式化与硬盘群组完成。
    待以上步骤完成后,用户方可使用铁威马NAS。

  • RAID5模式下存储容量如何计算?
    Raid 5: 存储容量为(N-1)*最小硬盘的容量 (N为硬盘的个数,且N≥3)
  • 哪些第三方测试软件可以测试设备的读写速度?

    可以通过测速第三方软件来测试,其测试软件如下:
    Windows下面测速软件名称:DiskMark HD_speed .
    Mac电脑测试软件名称:Disk Speed Test.

  • 如何使用铁威马NAS中的迅雷远程下载功能?

    铁威马NAS需要运行TOS 2.0或以上的版本才可以支持迅雷下载功能。以下是使用方法:

    1、用户需登录TOS,选择 控制面板 > 下载中心 > 迅雷远程下载, 勾选 ‘迅雷远程状态’,并进行同时选择同时下载任务个数,最大为3个,完成后点击“应用”;

    2、应用成功后,网络如果连接正常,迅雷远程状态页面会显当前状态及迅雷远程下载的激活码,请点击‘复制激活码’,然后点击“绑定迅雷账号”进入绑定页面; 网页将自动跳转至迅雷远程下载页面,如果没有,点击“打开迅雷远程按钮”,在该页面中输入您的迅雷注册的用户名及密码登陆(若之前没有注册迅雷的账户,可点击“立即注册”进行申请);

    3、登陆成功后,显示迅雷远程下载的界面,点击左侧添加我的下载器时,因为铁威马NAS属于NAS产品类,故请选择NAS进入,并输入激活码,点击“确定”;

    4、 激活成功后会进入远程下载管理界面,此时我的下载器下面就已将铁威马NAS添加为远程下载器,此时就可以添加下载任务了进行下载咯,支持普通的http任务、BT任务、eMule和磁力链等多种下载形式。

    另外,用户也可以进入手机端安卓各应用市场搜索”迅雷远程下载“ 下载手机客户端,通过手机或平板等移动设备远程管理NAS的迅雷下载任务。

  • 拷贝速度很慢,达不到产品介绍的速度?

    1.产品介绍页面关于拷贝速度的截图,是在一定的测试环境条件下测试的数据。
    2.普通的SATA硬盘速度会比SSHD和SSD慢一些。
    3.电脑的USB接口类型也会影响读写速度,如USB3.0,USB2.0

  • Tcloud客户端软件为何搜索不到铁威马NAS?

    如果Tcloud电脑客户端软件搜索不到铁威马NAS,设备将无法开始初始化,也无法使用。以下是Tcloud客户端软件搜索不到铁威马NAS的常见原因及对策:

    原因1:Tcloud客户端软件版本太低。
    对策:将Tcloud客户端软件升级到最新版本。请访问铁威马官网的下载中心根据铁威马产品的型号下载最新的Tcloud客户端软件。安装Tcloud客户端软件后,重新搜索。

    原因2:铁威马NAS与网络连接不通;
    对策:请检查与铁威马NAS连接的路由器或交换机端口指示灯是否显示正常,如果显示不正常,表明铁威马NAS未与网络连通,请更换一个网络端口连接或更换一条LAN网线重新尝试。

    原因3:铁威马NAS内的硬盘可能损坏或硬盘未与铁威马NAS正确通讯。
    处理方法:硬盘正常工作状态下,指示灯应该显示粉色或蓝色。请查看铁威马NAS的硬盘指示灯,如硬盘指示灯显示红色,表示硬盘启动失败。请尝试将显示红灯的硬盘拔出,再重新插入插槽,然后再重新启动铁威马NAS。重新启动后,如Tcloud软件仍旧不能找到铁威马NAS,请尝试更换新硬盘;

    原因4:铁威马NAS与电脑不在同一网络;
    对策:如果铁威马NAS与电脑不在同一网络,Tcloud客户端软件将无法搜索到铁威马NAS。请将铁威马NAS与电脑不在同一网络内。

    原因5:电脑开启了防火墙;
    对策:关闭电脑的防火墙。关闭电脑防火墙的方式,以Windows 7为例: 开始 > 控制面板 > 系统和安全 > Windows防火墙 > 打开或关闭windows防火墙。

    原因6:电脑使用了2张或2张以上的网卡;
    对策:电脑同时使用多张网卡会形成冲突,导致铁威马NAS无法与电脑通讯。在这种情况下,请关闭其他网卡,保留正在使用的网卡。

  • 产品需安全弹出设备后再拔掉USB线吗?
    是的。使用完产品后,需要安全弹出设备才能拔掉USB线关机。否则,硬盘可能会出错,硬盘会变成只读状态。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 采用的是软件RAID 还是硬件RAID?
    D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 采用的硬件RAID。D2-310 组建RAID不需要软件帮助,D4-300/D5-300需要软件帮助,TerraMaster 提供免费的 RAID Manager软件。
  • 为什么安装硬盘后开机,硬盘指示灯一直显示红色,无法安装TOS系统?
    可能是因为硬盘中存在非铁威马系统文件,导致TNAS无法正常启动。请将TNAS关机,将插在TNAS设备USB接口上面的U盘或移动硬盘盒取下,并将全部硬盘取出,重新将TNAS开机,等待2分钟后再把硬盘插入,尝试使用TNAS PC客户端重新搜索TNAS。
  • D2-310/D4-310为什么组建RAID不成功?
    D2-310/D4-310正确组建RAID方法是:产品与电脑连接且都处于开机状态,旋转产品背部的RAID切换开关至您需要的RAID模式,然后按住复位键5秒新的RAID模式生效,电脑磁盘管理出现一个新的未分配的磁盘,将其磁盘初始化与格式化即可使用。
  • D5-300支持设定2组RAID吗?
    D5-300不支持设定2组RAID。需要2组RAID使用推荐使用TerraMaster D4-310。
  • 如何为用户开通Tcloud平台的远程访问权限?

    铁威马NAS的管理员(admin)是不具备远程访问功能的,如用户希望使用远程访问功能,则需要理员为创建一个具有远程访问权限的用户账号,然后再通过这个账号进行远程访问。管理员在创建一个新用户账号时,在创建用户的页面里有一个勾选项:开通远程访问权限,请勾选,在做这项工作前,管理员需要登录TOS系统。如用户希望在远程访问时使用所有管理员的功能,请把账号纳入管理员用户群组。

    即便是管理员在创建新用户时没有为该用户开通远程访问权用权限,管理员也可以在未来随时为用户开通。

  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 可以安装SATA III 硬盘吗?
    可以。
  • 铁威马NAS需要安装几块硬盘?
    铁威马NAS有多种型号,每种型号可按照的装载的最大硬盘数量分为1盘位、2盘位、4盘位、5盘位和8盘位几种。硬盘的安装数量可根据用户的实际需求确定,用户只要安装不少于1个硬盘,铁威马NAS均可正常使用。用户安装的硬盘数量可以少于最大盘位,后续可以添加,但对于需要使用硬盘群组功能的用户来说,添加硬盘需后要重新组建硬盘群组,该作业会删除原先硬盘上的数据。请用户注意备份好数据,谨慎操作。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300产品是否支持硬盘热插拔?
    支持。
  • 为什么D2-310产品对在其它设备上用过的硬盘一次性格式化不完全?
    因为有的硬盘在其它的设备上使用过后,硬盘内含有多个分区。D2-310产品在组建RAID格式化时,无法一次性全部清除硬盘信息,此时需要对硬盘多做几次RAID来清除硬盘的信息。
  • 为什么设备在格式化硬盘时显示有两个分区,其中一个分区为2TB容量大小,另外一个分区无法使用?
    在初始化硬盘时选择了MBR分区导致的。在初始化硬盘时需要选择GPT分区,GPT分区才能支持超过2TB的硬盘。
  • 在D4-300/D5-300 中,可以使用2个硬盘组建RAID 1 (mirror),其他硬盘为Single吗?
    不可以。D4-300/D5-300不支持两个或两个以上的RAID,如果在D4-300/D5-300 中组建两个或两个以上的RAID可能会导致硬盘数据丢失。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300的电源输入电压范围?
    100~240V。
  • D5-300支持已有资料的单个硬盘使用吗?
    D5-300不支持单个硬盘使用。单个硬盘使用推荐使用TerraMaster D4-310或D2-310。
  • 为什么在其它阵列上用过的硬盘在D5-300的机器上使用经常出现提示格式化/丢数据/不出盘等一系列的问题?

    可能是客户有在其他机器上用过的的硬盘,因为这样的硬盘含有Raid信息,所以就会出现提示格式化/丢数据/不出盘等一系列的问题.
    a.请客户将硬盘全部插入我们的机器,然后用我们的管理软件,将硬盘的阵列信息全部删除,然后再组Riad试试.
    b.若还是不行,请客户将在其他阵列上用过的硬盘放回原先的机器中,将其阵列信息删除后再重复第一条.

  • 第一次入手铁威马NAS,该如何进行产品的初始化操作设置?

    新购买的铁威马NAS产品,首先需要对其进行初始化操作后方可使用。请登陆铁威马官网,点击安装指南,按照页面上的指引即可完成产品的初始化。

    请注意:
    1,铁威马NAS支持3.5寸的硬盘,适合安装的硬盘品牌及型号请参见铁威马官网的硬盘兼容性

    2,如在Tcloud菜单中未显示任何铁威马NAS,请参考其他问题与解答进行故障排除。

    3,在TOS登录页面中需要输入管理员用户名及密码,管理员用户名:admin,初始密码:admin。管理员名称不可更改,管理员初始密码可以更改,但请务必记住新密码。

    4,未初始化过的铁威马NAS,在TOS第一次登录时,系统会自动进入初始化引导页面,请按照页面引导完成初始化设定。如铁威马NAS已经完成初始化,再次登录时,系统将直接进入主菜单而不会进入初始化引导页面。

    5,产品初始化会清除硬盘中的数据,请备份好重要的数据。

    6,系统初始化进程需要约十分钟,请耐心等待;初始化完成后,页面将自动刷新进入TOS登陆菜单。如页面没有自动刷新,请关闭页面,然后使用Tcloud客户端软件重新搜索铁威马NAS,在Tcloud菜单中点击TOS登陆。

    7, 铁威马NAS初始化完成后,硬盘会自动进行格式化,并组建硬盘群组。根据硬盘容量大小的不同,与组建的硬盘群组的类型不同,组建硬盘群组需要的时间也不同,一般耗时几个小时到几十个小时不等。例如,使用2个2TB的硬盘组建RAID1群组需要耗时约13个小时左右,期间请耐心等待,不建议对NAS做其它操作。

  • D2-310/D4-310为什么显示橙色灯?
    因为组建RAID没有成功,导致LED灯显示橙色.正确的组建RAID的方法:产品与电脑连接且都处于开机状态,旋转产品背部的RAID切换开关至您需要的RAID模式,然后按住复位键5秒新的RAID模式生效,电脑磁盘管理出现一个新的未分配的磁盘,将其磁盘初始化与格式化即可使用。
  • D2-310/D4-310 的睡眠功能可以关闭吗?
    不可以。
  • 新硬盘在D2-310产品上可以直接使用吗?
    不可以!如果您安装的是全新硬盘,在使用前,需要对硬盘进行初始化与格式化。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 的USB口可以兼容 USB 3.0 或 USB 2.0 吗?
    可以。
  • 如何更新电脑的USB驱动?
    打开电脑品牌官网,找到对应型号,下载安装相对应系统的USB3.0或3.1驱动。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300可以不组RAID吗?
    可以!D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 的出厂默认模式是Single disk,该模式就是无RAID的模式,每个硬盘都可以单独使用。
  • 硬盘在电脑上面显示的容量为什么和硬盘标识的不一样?

    这是2个厂家计算的方式不一样的导致的:
    1、电脑是二进制的计算,是安照2^10 = 1024。也就是1024B=1KB,1024KB=1MB,1024MB=1GB依次类推。
    2、而硬盘厂家为了便于生产和计算,都是按照1000B=1KB,1000KB=1MB,1000MB=1GB依次类推这样计算的。
    3、这样计算下来,标称1T的硬盘实际上是约等于931GB,比1024GB小很多约93GB。

  • 为什么D2-310、D4-310和D5-300C产品的HDD1和HDD2 做RAID1,当进行读取数据时,只有HDD1的灯亮,HDD2的灯不亮?
    当HDD1和HDD2 做RAID1时,两个硬盘里的资料完相同。当读取硬盘时只让HDD1读写,HDD2处于等待处态,这样可以延长硬盘使用帮寿命。
  • 为什么推荐使用WD 红盘和Seagate 酷狼盘?

    因为铁威马NAS或DAS产品搭配这两款硬盘性能表现更佳,兼容性更好。WD 红盘和Seagate 酷狼盘是专用的NAS盘,其它的硬盘可能存在不兼容或者噪音大等问题。(如,希捷企业硬盘工作时,硬盘自身的噪音就非常大等问题点)。

  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 支持Plex吗?
    D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 可以作为Plex多媒体服务器的存储空间,但是您的电脑需要安装Plex media server软件。
  • D4-300/D5-300有配Windows 或 Mac 电脑使用的RAID设置软件吗?
    有。D4-300/D5-300 有配备免费的 TerraMaster RAID Manager 设置软件,有Windows 与 Mac两个版本。
  • TerraMaster D5-300支持哪些RAID模式?
    D5-300只支持组建RAID0和RAID5. 推荐使用RAID5,数据存储更安全。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 有配备份软件吗?
    没有。
  • 设备自动关机怎么办?

    1. 没有规律性自动关机,分析是有一两批板子元器件有问题,需要客户更换一台新的机器;
    2. 如果产品装一个硬盘没有问题,当装满足硬盘时出现无法开机的现象,针对这种现象是电源适配器的问题,给客户更换一个电源适配器。

  • D5-300产品如何组建RAID5?

    1.先下载安装运行RAID Manager的管理软件,然后将产品与电脑连接且都处于开机状态。
    2.通过RAID Manager的管理软件先删除硬盘的RAID信息,然后创建RAID5阵列。
    3.在电脑磁盘管理出现一个新的未分配的磁盘,将其磁盘初始化与格式化即可使用。(苹果电脑的初使用化操作请参照产品的使用手册)

  • 为什么拷贝数据时速度慢?

    导致拷贝数据速度慢有几个原因:
    1.首先确认硬盘种类,是SATA I代 1.5Gbps,SATA II代 3Gbps, SATA III代 6Gbps?
    2.产品内置硬盘的分区格式什么?NTFS格式写入速度最快,FAT32格式写入速度较慢,exFAT格式写入速度最慢.
    3.电脑本身的配置、电脑内置的硬盘和硬盘的格式有一定的有关系?NTFS格式写入速度最快,FAT32格式写入速度较慢,exFAT格式写入速度最慢.
    4.产品与电脑连接的USB接口类型什么类型的接口?是USB2.0,USB3.0,USB3.1哪种接口。

  • 硬盘无法进入休眠怎么办?
    产品暂时不支持硬盘休眠功能,后续会有新的软件支持硬盘休眠功能。
  • 在其它存储设备上使用过的硬盘是否可以在铁威马D5-300产品上直接使用?
    如果使用过的旧硬盘,可能会出现不出盘或硬盘指示灯显示异常的现象。针对这种现象,请先备份硬盘中的数据,再用D5-300产品对硬盘进行初始化与格式化。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 有内置RAID控制器吗?
    是的。
  • 如何使用铁威马NAS网站服务器功能?

    以下是使用铁威马NAS网站服务器的步骤:
    第一步、使用管理员身份登陆TOS,点击控制面板>网络服务>网站服务器>web服务器, 勾选‘开启网站服务器’,在菜单中设置好通讯端口与网站根目录。填写完成后,点击应用。
    第二步、将网页文件上传至网站根目录下。
    第三步、在浏览器输入铁威马NAS的IP地址:端口号 即可访问网站。例如:http://192.168.0.100:8800

  • 硬盘正常工作一段时间后就无法访问,需要重新启动设备才能正常工作
    分析是硬盘休眠导致的,需要将客户的产品升级到无硬盘休眠的软件版本。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300机种支持8TB的硬盘吗?
    是的。
  • D5-300有配Windows 或 Mac 电脑使用的RAID设置软件吗?
    有。D5-300 产品配有Windows 与 Mac两个版本的 TerraMaster RAID Manager 管理软件,请上铁威马官网下载安装使用。
  • Windows电脑用户如何访问铁威马NAS的共享文件夹?

    Windows电脑用户访问铁威马NAS共享文件夹的方式有以下几种:
    方式一: 通过TCloud客户端软件访问。 点击文件管理,输入用户名及密码便可访问铁威马NAS的共享文件夹。用户可以选择以管理员(admin)的身份登陆,也可以选择其他用户身份登陆。

    方式二: 通过IP地址访问。双击电脑桌面上的我的电脑,在地址栏中直接输入铁威马NAS的IP地址,例如:192.168.1.100, 输入用户名及密码便可访问铁威马NAS的共享文件夹。铁威马NAS的IP地址可以通过Tcloud客户端软件进行查询。

    方式三:通过创建快捷方式访问。为了访问方便,用户可以为铁威马NAS共享文件夹创建快捷方式。操作方法:用户可右击桌面空白处,选择 新建 > 快捷方式,在弹出的菜单中输入铁威马NAS的IP地址,例如:192.168.1.100,便可完成快捷方式创建。之后,用户只需在电脑桌面双击快捷方式,输入用户名及密码便可访问铁威马NAS的共享文件夹。

  • 使用D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 组建RAID 1 ,如果有硬盘损坏,该怎么办?
    在RAID 1 模式下,如果有硬盘损坏,请务必在产品开机的情况下,直接拔出故障硬盘并插入新的硬盘。新的硬盘插入后,数据将自动恢复。在数据恢复的过程中,请勿关机或断电。为了保证数据顺利恢复,推荐新硬盘使用与数据硬盘相同品牌的同类硬盘,新硬盘容量要大于或等于故障硬盘容量。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300可以不组RAID吗?
    可以!D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 的出厂默认模式是Single disk,该模式就是无RAID的模式,每个硬盘都可以单独使用。
  • 如何进行数据恢复?
    本产品需要在开机状态下更换故障硬盘,并保持与电脑连接。新硬盘的容量应大于或等于故障硬盘的容量。数据恢复所需时间与硬盘容量大小有关,从几个小时到几十小时不等。数据恢复过程中,产品与电脑均需要保持开机。数据恢复时,硬盘指时示显示的状态是:主硬盘对应的LED指示灯一直闪烁绿色;新插入的恢复硬盘对应的指示灯则一直闪烁橙色。
  • 新购入的D2-310/D4-310/D4-300/D5-300,装上硬盘就可以使用吗?

    不可以!如果您安装的是新硬盘,在使用前,需要对硬盘进行初始化与格式化。产品出厂默认RAID模式是SINGLE单盘模式,如果你需要使用其他模式,请参考说明书的指引。

    如果您安装的是旧硬盘,该硬盘在其他存储设备上使用过,因为不同存储设备的RAID配置不兼容,电脑有可能会无法识别您的旧硬盘。如果这种情况发生,请在硬盘装入后,对硬盘进行初始化与格式化后再尝试。

  • D5-300产品在RAID5模式下替换新硬盘后无法进行数据恢复,如何处理?
    首先需要与客户确认一下客户的D5-300产品的软件版本,若是旧的版本,则需要给客户的D5-300产品进行升级到最新软件;因为之前有几批D5-300产品的软件不支持raid恢复,需要升级到最新的固件才行。
  • 如何进行数据恢复?
    本产品需要在开机状态下更换故障硬盘,并保持与电脑连接。新硬盘的容量应大于或等于故障硬盘的容量。数据恢复所需时间与硬盘容量大小有关,从几个小时到几十小时不等。数据恢复过程中,产品与电脑均需要保持开机。数据恢复时,硬盘指时示显示的状态是:主硬盘对应的LED指示灯一直闪烁绿色;新插入的恢复硬盘对应的指示灯则一直闪烁橙色。
  • 初始化硬盘时出错怎么办?

    1.组建RAID时,建议客户使用同一型号的新硬盘。因为RAID主要是保障数据安全,因此在组建RAID时,对硬盘要求较为严苛。旧硬盘可能有一些坏道导致组建RAID不成功。
    2.若电脑系统为windows系统时,硬盘初始化分区时,请选择GPT分区而不要选择MBR分区.
    3.更换一下RAID模式重新组建RAID,然后再对硬盘进行初始化。
    4.更换电脑,然后再对硬盘进行初始化。

  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 需要装满硬盘才可以使用吗?
    不需要。只要D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 中安装不少于1块硬盘就可使用。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 如果有硬盘坏了怎么办?可以直接更换吗?
    可以,如果硬盘出现故障,可在开机的情况下直接更换故障硬盘。但是在Single, JBOD或RAID 0模式下,故障硬盘中的数据可能会丢失。
  • D2-310产品第一次使用时,无法识别硬盘怎么办?

    1. 产品出厂时默认是单盘的模式,如果无法识别到硬盘,可尝试更换硬盘插槽看是否能识别到硬盘。
    2. 组建RAID后无法识别硬盘,可能RAID没有组建成功,可更换重新组建RAID,看是否能正常识别到.(注意要长按Reset 5秒新的RAID才能生效)
    3.先让产品不装硬盘,让机器开机并与电脑保持连接。然后查看电脑的设备管理器中磁盘驱动器这个位置是否有新增TerraMaster DAS USB Device的标识,若有这个标识,则可能是硬盘没有安装到位的原因导致的。

  • 为什么TOS系统应用中心只有4个APP,没有其它的APP?
    这是TNAS设备无法与Internet连接的原因导致的。请检查TOS系统控制面板中的“网络服务”>“网络设置”>“网络接口”的设置,请将TNAS设备的网关和DNS与电脑保持一致。
  • 为什么大于2TB或4TB的硬盘在windows XP系统下不识别?
    因为windows XP系统下无法识别大于2TB以上的硬盘,建议使用windows 7/8/10,64位系统 。有一些32位系统不支持6TB或8TB硬盘,因此建议客户64位的系统。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300如何关机?
    D2-310/D4-310/D4-300/D5-300是采用长按3秒电源按键关机的。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300可以用作Mac Time Machine备份吗?
    可以!
  • .D2-310/D4-310/D5-300C产品在与windows电脑连接时,在电脑的磁盘管理位置硬盘显示为RAW只读模式,该如何处理?
    点击电脑的“开始”图标,找到“运行”,输入“CMD”回车,再输入chkdsk H: /f(H代表硬盘的盘符),最后按“回车”执行即可。
  • 拷贝数据时经常掉线怎么办?

    1.确认USB线和座子是否已插紧;
    2.硬盘支架是否已插到位;
    3.请重新更新设备的驱动,尝试看是否还有拷贝掉线的问题。

  • 设备是否可以在Windows电脑中使用,又能在Mac 电脑中使用吗?
    可以。产品内置的硬盘格式需为exFAT格式,才能在Windows电脑和Mac 电脑中使用。
  • D2-310/D4-310为什么在电脑上不出盘?
    因为有些电脑系统安装之后无法自动识别到电脑主板的USB3.1芯片驱动,导致USB3.1无法出盘符。若出现这种现象需要用户上电脑主板官方网站下载对应电脑主板的USB驱动。安装完之后后会在设备管理器中的通用串行总线控制器找到ASMedia驱动。
  • D4-300/D5-300有休眠功能吗?
    没有。
  • 新购买的铁威马NAS内含有硬盘吗?
    铁威马NAS有已经安装有硬盘的型号及未安装硬盘的型号两种,请用户购买时注意选择。已经安装有硬盘的铁威马NAS在做完初始化工作之后便可使用。未安装硬盘铁威马NAS需要用户自行购买硬盘,需要安装完硬盘并且做完初始化工作之后方可使用铁威马NAS。铁威马NAS属于需要长时间工作的存储设备,对硬盘有要求较高,请登陆铁威马官网阅读硬盘兼容性的内容为铁威马NAS选择正确的硬盘。
  • D2-310产品如何设置RAID?
    产品出厂时默认是单盘的模式,正确组建RAID方法是:产品与电脑连接且都处于开机状态,旋转产品背部的RAID开关至您需要的RAID模式,然后按住复位键5秒新的RAID模式生效,在电脑磁盘管理出现一个新的未分配的磁盘,将其磁盘初始化与格式化即可使用。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300中包含USB Type-C线吗?
    产品中包含USB Type-C线一条,线的一头是USB A口,另外一头是USB Type-C口。
  • 其它存储设备上使用过的硬盘是否可以在铁威马D4-310产品上直接使用?
    如果使用过的旧硬盘,可能会出现不出盘或硬盘指示灯显示异常的现象。针对这种现象,请先备份硬盘中的数据,再用D4-310产品对硬盘进行初始化与格式化。
  • 各种RAID的存储容量如何计算?

    Raid 0: 存储容量为N*最小硬盘的容量(N为硬盘的个数,且N≥2)
    Raid 1: 存储容量为最小的硬盘的容量(N为硬盘的个数,且N≥2)
    Raid 3: 存储容量为(N-1)*最小硬盘的容量 (N为硬盘的个数,且N≥3)
    Raid 5: 存储容量为(N-1)*最小硬盘的容量 (N为硬盘的个数,且N≥3)
    Raid 6: 存储容量为(N-2)*最小硬盘的容量 (N为硬盘的个数,且N≥4)
    Raid 10: 存储容量为(N/2)*最小硬盘的容量 (N为硬盘的个数,且N=4)
    Single Disk: 每个硬盘的容量为独立的(N为硬盘的个数)
    JBOD: 硬盘简单的捆绑,存储容量为所有硬盘容量之总和

  • 在其它存储设备上使用过的硬盘是否可以在铁威马D2-310产品上直接使用?
    如果使用过的旧硬盘,可能会出现不出盘或硬盘指示灯显示异常的现象。针对这种现象,请先备份硬盘中的数据,再用D2-310产品对硬盘进行初始化与格式化。
  • Single Disk 与JBOD有什么不同?

    Single Disk 模式下,每个硬盘都是独立的,在电脑中也单独显示,相互之间没有任何关联。
    JBOD(Just A Bunch of Disks)模式下,所有硬盘被线性组合成一个磁盘,在电脑中也显示为一个磁盘空间。

  • TOS系统设置了email通知,为什么邮箱无法收到邮件?

    可能是TOS系统默认的SMTP邮件服务器端口不通的原因。你可在此页面的“高级设置”界面,将“默认的SMTP邮件服务器”改成“自定义SMTP邮件服务器”,然后再进行相关的配置。如, gmail为发送服务器的设置:
    发送服务器(SMTP): smtp.gmail.com
    端口:465
    协议类型:TLS/SSL

  • 产品组建了RAID 5 ,如果有硬盘损坏,硬盘的数据会丢失吗?
    在RAID 5模式下,如果有1个硬盘损坏数据是不会丢失的。请尽快对阵列修复。数据恢复步骤是:在产品开机的情况下,直接拔出故障硬盘并插入新的硬盘。新的硬盘插入后,数据将自动恢复。在数据恢复的过程中,请勿关机或断电。为了保证数据顺利恢复,推荐新硬盘使用与数据硬盘相同品牌的同类硬盘,新硬盘容量要大于或等于故障硬盘容量。
  • 为什么32位windows系统在连接D2-310/D4-310/D4-300/D5-300不识别6TB或8TB硬盘?
    因为32位系统不支持6TB或8TB硬盘,若使用6TB或8TB硬盘,请将电脑系统更换成64位。
  • D4-310产品第一次使用时,无法识别硬盘

    1. 产品出厂时默认是单盘的模式,如果无法识别到硬盘,可尝试更换硬盘插槽看是否能识别到硬盘。
    2. 组建RAID后无法识别硬盘,可能RAID没有组建成功,可更换重新组建RAID,看是否能正常识别到.(注意要长按Reset 5秒新的RAID才能生效).
    3.先让产品不装硬盘,让机器开机并与电脑保持连接。然后查看电脑的设备管理器中磁盘驱动器这个位置是否有新增TerraMaster DAS USB Device的标识,若有这个标识,则可能是硬盘没有安装到位的原因导致的。

  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300为什么拷贝数据时速度慢?

    导致拷贝数据速度慢有几个原因:
    1.首先确硬盘的传输速度,是SATA I代 1.5Gbps,SATA II代 3Gbps, SATA III代 6Gbps?
    2.产品内置硬盘的分区格式什么?NTFS格式写入速度最快,FAT32格式写入速度较慢,exFAT格式写入速度较慢.
    3.电脑内置的硬盘是什么品类的硬盘,与及硬盘的格式是什么可知式? NTFS格式写入速度最快,FAT32格式写入速度较慢,exFAT格式写入速度较慢.
    4.产品与电脑连接的USB接口类型什么类型的接口?是USB2.0,USB3.0,USB3.1?
    5.RAID模式与拷贝数据速度也有一定关系.如RAID 0、RAID 10数据写入速度快; RAID1、RAID5、SINGLE DISK、CLONE速度为单盘写入速度.

  • 新硬盘在D5-300产品上可以直接使用吗?
    不可以!如果您安装的是全新硬盘,在使用前,需要对硬盘进行初始化与格式化。
  • 产品组建了RAID 1 ,如果有硬盘损坏,硬盘的数据会丢失吗?
    在RAID 1 模式下,如果有1个硬盘损坏数据是不会丢失的。请尽快对阵列修复。数据恢复步骤是:在产品开机的情况下,直接拔出故障硬盘并插入新的硬盘。新的硬盘插入后,数据将自动恢复。在数据恢复的过程中,请勿关机或断电。为了保证数据顺利恢复,推荐新硬盘使用与数据硬盘相同品牌的同类硬盘,新硬盘容量要大于或等于故障硬盘容量。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 的风扇噪声有多大?
    D2-310/D4-310/D4-300/D5-300采用静音设计,如果排除硬盘的噪音,风扇噪音仅有15dB,要在很安静的环境中才可以感觉到它。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300可以即在Windows电脑中使用,又能在Mac 电脑中使用吗?

    可以,但是只有硬盘为ExFAT格式时才可以。

    ExFAT格式的硬盘读写容易出错,在异常操作的情况下,如:产品未正常弹出电脑时拔出USB线、拔出硬盘、突然断电或关机,硬盘可能会出错,只能读不能写,所以不推荐使用ExFAT格式。如需使用ExFAT格式,为了避免硬盘损坏或数据丢失,请谨慎操作,在拔出USB线、拔出硬盘、关机前,请务必在电脑中将RAID存储设备正常弹出。如出现以上情况,请尝试重新启动设备。

    当硬盘被格式化为NTFS格式时,硬盘在Mac电脑中只能读,不能写。

  • D2-310/D4-310 有配Windows 或 Mac 电脑使用的RAID管理软件吗?
    没有。D2-310/D4-310 RAID设置不需要软件。
  • 如何远程访问二级路由器下面的铁威马NAS?

    当铁威马NAS挂载在二级路由器或多级路由器下面时,每一级路由器的子网络地址(subnet)是不一样的,导致铁威马NAS的地址无法识别,用户不能远程访问,路由器需要重新设置铁威马NAS方可被远程访问。以下介绍二级路由器下的设置办法。

    第一步、设置第一级路由器。在第一级路由器的设置菜单中找到DMZ项目,请启用DMZ,并在栏目中填入二级路由器的的IP地址,点保存。

    第二步、设置第二级路由器。在第二级路由器的设置菜单中找到DMZ项目,请启用DMZ,并在栏目中填入铁威马NAS的的IP地址,点保存。

  • Tcloud电脑客户端是什么?Tcloud电脑客户端软件有什么用途?
    Tcloud是TerraMaster Cloud的缩写,是专门为铁威马NAS设计的客户端软件,有Windows电脑版本和Mac苹果电脑两个版本。Tcloud客户端软件具有智能搜索、智能IP地址匹配、TOS登录接口、文件管理、远程访问接口和帮助等功能,是铁威马NAS用户的得力助手。
  • 在创建RAID时,是否要求硬盘品牌及型号一致?
    组建RAID时,建议使用相同品牌相同类型的硬盘。 
  • 可以稍后在D2-310/D4-310/D4-300/D5-300中增加硬盘数量吗?
    可以,但仅限在Single Disk模式下。
  • 如何使用FTP访问铁威马NAS的共享文件夹?

    以下以Windows电脑为例,介绍如何通过FTP访问铁威马NAS共享文件夹的方法。
    第一步、开启FTP服务器功能。以管理员身份登陆TOS,选择 控制面板 > 系统管理 > 网络服务 > FTP服务器, 勾选 ‘启用FTP服务器功能’,点击‘应用’。
    第二步、在电脑中双击打开‘我的电脑’,在地址栏中输入ftp://铁威马NAS IP地址 , 例如:ftp://192.168.1.100
    第三步、在下一个菜单中输入用户名及密码便可以访问铁威马NAS的共享文件夹了。

  • .为什么大于2TB或4TB的硬盘在windows XP系统下不识别?
    因为windows XP系统下无法识别大于2TB以上的硬盘,建议使用windows 7/8/10,64位系统 。有一些32位系统不支持6TB或8TB硬盘,因此建议客户64位的系统。
  • D5-300产品硬盘突然无法访问,数据丢失了吗?

    1.将产品关机,重新装配一下硬盘,确保硬盘完全安装到位,产品与电脑连接且都处于开机状态,看是否能识别到硬盘,是否有读到数据。
    2.将产品关机后取出全部的硬盘,然后重新全新的硬盘,看RAID管理软件是否可以识别到硬盘。若此时RAID管理软件识别不到硬盘,则可以判定是D5-300产品本身出了问题,硬盘内的数据应当没有损坏,需要更换一台D5-300产品即可;若此时RAID管理软件能识别到新硬盘,那么可以说明装在D5-300机种当中的旧硬盘有问题,需要客户找专业的数据恢复公司进行数据恢复。

  • D4-300/D5-300在CLONE模式下, 是否可以再增加硬盘?
    不可以。
  • 硬盘指示灯为什么显示红色?
    硬盘坏了,需要更换红色硬盘指示灯对应的硬盘。
  • 新硬盘在D4-310产品上可以直接使用吗?
    不可以!如果您安装的是全新硬盘,在使用前,需要对硬盘进行初始化与格式化。
  • D4-310产品可以用4个盘做RAID5吗?
    不可以。本产品有两组磁盘阵列,分别为RAID #1 与RAID #2。RAID #1由硬盘1与硬盘2组成,RAID #2由硬盘3与硬盘4组成。每组磁盘阵列可选择的阵列模式有四种:RAID 0、RAID 1、JBOG 与SINGLE。您需要对每组磁盘阵列逐一进行设定,不可以用4个或3个硬盘创建一组RAID
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300支持哪些硬盘?
    D2-310/D4-310/D4-300/D5-300对硬盘的要求不高,各种类型的SATA硬盘均可以使用,包括3.5寸SATA II/III硬盘(包括各种绿盘、红盘、紫盘、普通硬盘、NAS盘与企业盘)、2.5寸SATA II/III硬盘、2.5寸SATA SSD。但如果有组建RAID的要求,推荐使用相同品牌同一类型的硬盘。
  • 为什么D5-300产品对在其它设备上用过的硬盘一次性格式化不完全?
    因为有的硬盘在其它的设备上使用过后,硬盘内含有多个分区。D5-300产品在组建RAID格式化时,无法一次性全部清除硬盘信息,此时需要对硬盘多做几次RAID来清除硬盘的信息。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 是否支持hot spare硬盘?
    不支持。
  • 为什么D4-310产品对在其它设备上用过的硬盘一次性格式化不完全?
    因为有的硬盘在其它的设备上使用过后,硬盘内含有多个分区。D4-310产品在组建RAID格式化时,无法一次性全部清除硬盘信息,此时需要对硬盘多做几次RAID来清除硬盘的信息。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 可以连接到我的路由器,并且通过Wi-Fi访问吗?
    可以,如果您的路由器支持该功能。
  • 为什么正常使用中的硬盘突然变成只读,不能写?
    有可能你的硬盘是ExFAT格式,并且你采取异常操作,如:产品未正常弹出电脑时拔出USB线、拔出硬盘、突然断电或关机,硬盘可能会出错,只能读不能写。为了避免硬盘损坏或数据丢失,请谨慎操作,在拔出USB线、拔出硬盘、关机前,请务必在电脑中将RAID存储设备正常弹出。如出现以上情况,请尝试重新启动设备。
  • D4-310产品如何设置RAID?
    产品出厂时默认是单盘的模式,正确组建RAID方法是:产品与电脑连接且都处于开机状态,旋转产品背部的RAID开关至您需要的RAID模式,然后按住复位键5秒新的RAID模式生效,在电脑磁盘管理出现一个新的未分配的磁盘,将其磁盘初始化与格式化即可使用。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 安装硬盘需要螺丝吗?
    需要。
  • 可以在D5-300/D4-300中创建两组或两组以上的RAID吗?
    D5-300/D4-300只支持一组RAID!组建2组或两组以上的RAID,有可能会导致RAID出错,硬盘中的数据可能会丢失。
  • 为什么产品在windows10系统拷贝速度慢?
    windows10系统自带的USB驱动与电脑USB驱动不兼容,导致拷贝中断或拷贝速度慢现象,建议更新电脑的USB驱动。
  • D5-300组建RAID5需要几个硬盘?对硬盘有什么要求?
    D5-300请使用5个硬盘组建RAID5性能最佳。组建RAID请使用相同品牌、容量和型号一致的硬盘。
  • D2-310/D4-310/D4-300/D5-300 需要安装NAS硬盘吗?
    D2-310/D4-310/D4-300/D5-300对硬盘的要求不高,各种类型的SATA硬盘均可以使用,包括3.5寸SATA II/III硬盘(包括各种绿盘、红盘、紫盘、黑盘、NAS盘与企业盘)、2.5寸SATA II/III硬盘、2.5寸SATA SSD。但如果有组建RAID的要求,推荐使用相同品牌同一类型的硬盘。